Condizioni generali di vendita
1. PREZZI
2. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
3. SPEDIZIONI/TRASPORTI
4. TEMPI DI CONSEGNA
5. DIRITTO DI RECESSO
6. VALIDITA’
7. INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
1 – PREZZI
I prezzi dei prodotti su www.ideacasaonline.eu sono indicati in euro al netto di IVA. I prezzi convenuti sono calcolati in base al listino in vigore al momento dell’ordine. IDEA CASA Online si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
In caso di errata indicazione da parte del cliente di un prezzo sull’ordine, si riterrà valido il prezzo indicato sul catalogo. In caso di errore di stampa sul catalogo, sarà nostra premura informare il cliente al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.
Minimo ordinabile €30+iva.
2 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
Contrassegno
Bonifico BancarioPayPal e Carte di credito
Resta inteso che la modalità di pagamento selezionata è subordinata ad accettazione da parte dell’ufficio amministrativo. Il nostro ufficio vendite potrebbe contattarLa per eventuali chiarimenti e/o approvazioni.
3 – SPEDIZIONI/TRASPORTI
Consegna ed imballo sono gratuiti per ordini di importo pari o superiore a 100,00 euro IVA inclusa. Per ordini inferiori, le spese di trasporto saranno preventivamente comunicate e addebitate in fattura.
La merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo dell’acquirente. Pertanto, IDEA CASA Online non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto.
4 – TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini vengono evasi entro 24/48 h dalla conferma d’ordine.
Nel caso alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili, il servizio clienti IDEA CASA Online provvederà a contattare il cliente per trovare articoli alternativi o concordare consegne differite.
Per le spedizioni, IDEA CASA Online si avvale dei migliori corrieri nazionali e di trasportatori di fiducia ma non può escludere possibili ritardi non dovuti a sua responsabilità.
I tempi di consegna comunicati al momento dell’ordine sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, per cui, in caso di forza maggiore o caso fortuito, IDEA CASA Online non si riterrà responsabile per eventuali ritardi nella consegna della merce.
5 – DIRITTO DI RECESSO
IDEA CASA ONLINE di Hu Shaohao riconosce all’acquirente il diritto di recesso. L’acquirente può avvalersi di tale diritto entro 14 giorni lavorativi (sabato escluso) dal ricevimento della merce inviando comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, o per e-mail all’indirizzo info@ideacasaonline.eu. La sostanziale integrità dell’imballo e della merce è requisito essenziale per l’esercizio della facoltà di recesso.
6 – VALIDITA’
Le specifiche tecniche, prezzi e condizioni di vendita del presente catalogo annullano e sostituiscono quelle precedentemente pubblicate.
7 – INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Informativa art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sulla protezione dei dati personali di clienti persone fisiche e persone fisiche che operano in nome e per conto di persone giuridiche
1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento.
Il titolare del trattamento dei dati è IDEA CASA ONLINE di Hu Shaohao, Via Carlo Bertani 11, 20900 Monza – indirizzo e-mail: info@ideacasaonline.eu
2. Finalità del trattamento.
I dati personali (di seguito i “Dati”) forniti dal cliente a IDEA CASA Online nel corso di contatti commerciali, trattative precontrattuali e/o nell’esecuzione del contratto fra cliente e titolare del trattamento saranno trattati per le seguenti finalità:
a. gestione ed esecuzione di ordini di acquisto, strumentali alla gestione del rapporto con il cliente e connesse all’adempimento degli obblighi di legge (es. in materia contabile, fiscale e tributaria) da parte di IDEA CASA Online di Hu Shaohao;
b. in particolare, in relazione alla gestione del rapporto con il cliente, il trattamento dei Dati verrà effettuato per: l’adempimento delle obbligazioni in materia di garanzia e di sicurezza generale dei prodotti (es. campagne di richiamo); svolgere servizi di assistenza anche attraverso la rete di vendita-assistenza; rispondere e soddisfare ogni richiesta del cliente; inviare eventuali comunicazioni di carattere tecnico e/o organizzativo;
c. per attività di “soft spam” (solo indirizzo e-mail) ovvero invio di comunicazioni promozionali di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita. L’interessato ha la possibilità di opporsi in qualsiasi momento, attraverso l’opzione Opt-out.
d. invio di comunicazioni commerciali e/o promozionali su prodotti e servizi (newsletter) in relazione ad esplicita richiesta del cliente espressa sul sito www.ideacasaonline.eu.
3. Modalità trattamento dati.
Il trattamento dei Dati per ciascuna delle finalità di cui sopra avverrà con modalità cartacee (archivi c/o la sede operativa della società) o elettroniche (es. e-mail, telefono, sito web) e sarà effettuato direttamente dall’organizzazione del titolare, dai suoi responsabili e/o incaricati.
4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati.
Il conferimento dei Dati ha natura facoltativa. Tuttavia, un eventuale rifiuto al conferimento dei Dati per le finalità a) e b), il cui trattamento non necessita di consenso del cliente, avrà come conseguenza l’impossibilità di adempiere ai servizi ed alle obbligazioni di cui al contratto. Il rifiuto al trattamento dei Dati per la finalità c) e d) non pregiudicherà in alcun modo il rapporto contrattuale e le conseguenti attività ad esso collegate o dipendenti.
5. Comunicazione e diffusione.
Per le finalità a) e b) i Dati potranno essere comunicati:
• a terzi per adempiere ad obblighi di legge, in particolare a persone fisiche e/o giuridiche esterne che forniscono servizi strumentali alle attività del Titolare per le finalità di cui al punto a) e b) (es. consulenti in campo contabile, fiscale, legale e amministrativo, enti, studi professionali); laddove i terzi trattassero dati in nome e per conto del titolare del trattamento sono individuati formalmente come responsabili del trattamento;
• al personale interno, come incaricati del trattamento (adeguatamente nominati)
• per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità o per esercitare un diritto dei Titolari in sede giudiziaria.
Per la finalità del punto c) e d) i dati non saranno comunicati a terzi.
6. Conservazione dei dati.
I Dati trattati per le finalità a) e b) sono conservati per 10 anni dopodichè sono cancellati.
I Dati trattati per finalità di Marketing (invio newsletter) saranno conservati dal momento in cui il cliente ha fornito il proprio consenso fino a che tale consenso non sarà revocato (disiscrizione da parte dell’utente, presente in ogni e-mail).
7. Diritti del cliente
I. diritto di accesso, ossia il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei Dati e, in tal caso, di ottenerne l’accesso;
II. diritto di rettifica e cancellazione, ossia il diritto di ottenere la rettifica di Dati inesatti e/o l’integrazione di Dati incompleti o la cancellazione dei Dati per motivi legittimi;
III. diritto alla limitazione del trattamento, ossia il diritto di richiedere la sospensione del trattamento qualora sussistano motivi legittimi;
IV. diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, i Dati, nonché il diritto di trasmettere i Dati ad un altro titolare del trattamento;
V. diritto di opposizione, ossia il diritto di opporsi al trattamento dei Dati qualora sussistano motivi legittimi, ivi compresi i trattamenti di Dati per finalità di marketing e profilazione, se previsti;
VI. diritto di rivolgersi all’autorità per la protezione dei dati competente in caso di trattamento illecito dei Dati.
Per esercitare tali diritti il cliente potrà rivolgersi agli indirizzi riportati nel paragrafo Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento.